Informativa Privacy della Landing Page

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano la presente landing page.

La landing page è gestita da TWIN CONTACT S.R.L.S. in qualità di titolare del trattamento per le attività connesse alla gestione tecnica del sito, alla sicurezza, alla navigazione, alla manutenzione della pagina e agli eventuali strumenti tecnici utilizzati per il suo corretto funzionamento.

La presente informativa non disciplina il trattamento dei dati personali inseriti dall’utente nel form di richiesta ricontatto relativo alle offerte luce e gas di Green Telecomunicazioni S.p.A. Per tali dati, il titolare del trattamento è Green Telecomunicazioni S.p.A., secondo quanto indicato nella separata informativa privacy resa all’utente prima dell’invio del form.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali relativi alla navigazione e alla gestione della presente landing page è:

Il Titolare può essere contattato ai recapiti sopra indicati per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali disciplinato dalla presente informativa.

2. Ambito della presente informativa

La presente informativa riguarda esclusivamente:

• La navigazione sulla landing page;
• La gestione tecnica e informatica del sito;
• La sicurezza del sito e dei sistemi;
• L’eventuale raccolta di log tecnici;
• L’eventuale gestione di richieste indirizzate direttamente a TWIN CONTACT S.R.L.S. limitatamente a richieste di natura consulenziale, informativa o tecnica;
• L’eventuale utilizzo di cookie tecnici o strumenti equivalenti necessari al funzionamento della pagina, fatto salvo quanto indicato nella separata Cookie Policy.

La presente informativa non riguarda:

• Il trattamento dei dati inseriti nel form per richiedere il ricontatto commerciale relativo alle offerte luce e gas di Green Telecomunicazioni S.p.A.;
• Le successive attività di contatto telefonico, illustrazione delle offerte, proposta commerciale o eventuale vendita svolte per conto di Green Telecomunicazioni S.p.A.;
• I trattamenti effettuati da Green Telecomunicazioni S.p.A. quale autonomo titolare del trattamento.

Per i dati inseriti nel form, l’utente deve fare riferimento alla specifica informativa privacy relativa alla raccolta nominativi e alla richiesta di ricontatto per conto di Green Telecomunicazioni S.p.A.

3. Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione sulla landing page possono essere trattate le seguenti categorie di dati.

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della landing page possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

• Indirizzo IP;
• Data e ora di accesso;
• Tipo di browser utilizzato;
• Sistema operativo;
• Nome del provider di connettività;
• Pagine visitate;
• URL di provenienza;
• Tempo di permanenza sulla pagina;
• Informazioni tecniche relative alla sessione;
• Log di funzionamento, sicurezza e manutenzione.

Tali dati sono utilizzati per consentire la corretta navigazione, garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi o accessi non autorizzati e ottenere informazioni tecniche sul corretto funzionamento della landing page.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente al gestore della landing

Qualora l’utente contatti direttamente TWIN CONTACT S.R.L.S. tramite recapiti presenti sulla landing page o altri canali riconducibili al gestore del sito, potranno essere trattati i dati personali comunicati volontariamente dall’utente, quali nome, cognome, recapiti e contenuto della richiesta.

c) Dati relativi al form Green

Qualora l’utente compili il form di richiesta ricontatto relativo alle offerte luce e gas di Green Telecomunicazioni S.p.A., i dati inseriti nel form saranno trattati secondo la separata informativa privacy resa da Green Telecomunicazioni S.p.A.

In tale contesto, TWIN CONTACT S.R.L.S. potrà trattare i dati del form esclusivamente per conto di Green Telecomunicazioni S.p.A., quale Responsabile esterno del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base di specifiche istruzioni documentate. NO&MI SRL non utilizzerà i dati inseriti nel form Green per proprie autonome finalità commerciali, promozionali o di marketing, salvo che ricorra una diversa e specifica base giuridica e sia resa all’utente un’apposita informativa.

4. Finalità del trattamento

I dati personali trattati nell’ambito della presente landing page saranno utilizzati per le seguenti finalità:

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Per consentire la navigazione e il funzionamento tecnico della landing page: legittimo interesse del Titolare a rendere disponibile e funzionante il sito;
• Per la sicurezza, manutenzione, prevenzione di abusi e gestione tecnica: legittimo interesse del Titolare alla protezione dei propri sistemi e servizi digitali;
• Per rispondere a eventuali richieste inviate direttamente dall’utente a TWIN CONTACT S.R.L.S. : esecuzione di misure precontrattuali o riscontro a una richiesta dell’interessato;
• Per l’adempimento di obblighi normativi: obbligo legale;
• Per l’accertamento, esercizio o difesa di un diritto: legittimo interesse del Titolare.

Nel caso in cui siano utilizzati cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, il relativo trattamento sarà effettuato solo previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per accedere e utilizzare la landing page, poiché tali dati sono connessi al funzionamento tecnico dei protocolli Internet.

Il conferimento di dati attraverso eventuali comunicazioni inviate direttamente a TWIN CONTACT S.R.L.S. è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari potrebbe impedire al Titolare di rispondere alla richiesta dell’utente.

Per quanto riguarda i dati inseriti nel form relativo alle offerte Green Telecomunicazioni S.p.A., la natura del conferimento è disciplinata dalla separata informativa privacy relativa al form.

7. Modalità del trattamento

Il trattamento sarà effettuato con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, transparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o modifica non autorizzata.

I dati saranno trattati da personale autorizzato e da soggetti esterni eventualmente nominati responsabili del trattamento, nei limiti delle rispettive mansioni e sulla base di specifiche istruzioni.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

La landing page può utilizzare cookie tecnici o strumenti analoghi necessari al corretto funzionamento del sito, alla sicurezza, alla gestione della sessione e alla visualizzazione dei contenuti.

I cookie tecnici non richiedono il consenso preventivo dell’utente, fermo restando l’obbligo di fornire adeguata informativa.

Per maggiori informazioni sui cookie, sui pixel, sugli strumenti analytics, sugli strumenti di marketing, sugli strumenti di profilazione o su altri strumenti di tracciamento eventualmente presenti sulla landing page, l’utente può consultare la separata Cookie Policy pubblicata sulla landing page.

9. Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati o resi accessibili alle seguenti categorie di soggetti:

• Personale autorizzato di TWIN CONTACT S.R.L.S.;
• Fornitori di servizi hosting, manutenzione, sviluppo web e assistenza tecnica;
• Fornitori di servizi informatici, sicurezza, backup, conservazione log e gestione infrastrutturale;
• Consulenti legali, fiscali, amministrativi o tecnici, nei limiti necessari;
• Autorità pubbliche, Autorità giudiziaria, Autorità di controllo o altri soggetti legittimati per legge;
• Green Telecomunicazioni S.p.A., limitatamente ai dati inseriti nel form Green e secondo quanto previsto dalla separata informativa privacy relativa alla raccolta nominativi.

I dati personali non saranno diffusi.

10. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati personali saranno trattati, di regola, all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, per esigenze tecniche connesse all’utilizzo di fornitori informatici, hosting, cloud, sicurezza, manutenzione o altri servizi tecnologici, si rendesse necessario trasferire dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

L’utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie applicate scrivendo ai recapiti del Titolare.

11. Tempi di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti. In particolare:

• I dati di navigazione e i log tecnici: saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione per finalità di sicurezza, accertamento di illeciti o tutela dei diritti;
• I dati relativi a eventuali richieste inviate direttamente a TWIN CONTACT S.R.L.S.: saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di 12 mesi, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti;
• I dati trattati in relazione al form Green: saranno conservati secondo i tempi indicati nella separata informativa privacy resa da Green Telecomunicazioni S.p.A.;
• In caso di contenzioso o reclami: richiesta dell’Autorità o necessità di difesa di un diritto, i dati potranno essere conservati per il tempo necessario alla gestione della relativa procedura e nei limiti dei termini di prescrizione applicabili.

I dati di navigazione, i log tecnici e i dati provenienti da cookie o strumenti di tracciamento di qualsiasi natura sono conservati per un periodo proporzionato rispetto alle finalità per cui sono raccolti e, in ogni caso, non oltre il termine per il quale sussista un’attualità nella relazione tra l’utente e il Titolare. A titolo esemplificativo, in assenza di nuovi accessi, interazioni, navigazioni, richieste, consensi, rapporti o esigenze di tutela dei diritti, tali dati non saranno conservati oltre un periodo massimo di 24 mesi dall’ultima interazione rilevante dell’utente con la landing page, salvo diverso termine imposto dalla legge o necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati in modo irreversibile.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali;
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione dei dati;
• Diritto alla limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione al trattamento;
• Diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• Diritto di revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti relativi ai trattamenti disciplinati dalla presente informativa, l’interessato può contattare:

Per esercitare i diritti relativi ai dati inseriti nel form Green, l’interessato dovrà fare riferimento ai recapiti indicati nella separata informativa privacy di Green Telecomunicazioni S.p.A.

13. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, o tramite i canali indicati sul sito ufficiale dell’Autorità.

14. Assenza di processi decisionali automatizzati

I dati personali trattati nell’ambito della presente landing page non sono utilizzati per processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, idonei a produrre effetti giuridici sull’interessato o a incidere in modo analogo significativamente sulla sua persona.

15. Rapporti con Green Telecomunicazioni S.p.A.

La presente landing page può contenere un form attraverso cui l’utente richiede di essere ricontattato per ricevere informazioni sulle offerte luce e gas di Green Telecomunicazioni S.p.A. Per i dati personali inseriti in tale form, il titolare del trattamento è Green Telecomunicazioni S.p.A. TWIN CONTACT S.R.L.S. potrà trattare tali dati esclusivamente per conto di Green Telecomunicazioni S.p.A., in qualità di Responsabile esterno del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, secondo le istruzioni ricevute e nei limiti necessari alla gestione tecnica della landing page e/o del ricontatto commerciale richiesto dall’utente. La compilazione del form è disciplinata da separata informativa privacy, resa all’utente prima dell’invio della richiesta.

16. Aggiornamenti

La presente informativa potrà essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o operative. La versione applicabile è quella pubblicata sulla landing page al momento della navigazione dell’utente.